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网络是否稳定
验证请求对网络波动比较敏感。首页一直转圈时,先切换一次网络,或在移动数据与无线之间互换后再试。
多数卡顿和报错都出现在打开页面之前,先把下面三项确认一遍,可以省下反复重试的时间。
验证请求对网络波动比较敏感。首页一直转圈时,先切换一次网络,或在移动数据与无线之间互换后再试。
账号名与密码区分大小写,前后空格也算错误字符。建议直接粘贴,逐字输入容易在相似字符上出错。
升级到近两年的主流版本,并允许页面运行必要的脚本与站点数据,否则验证码区域可能显示空白。
三个阶段按顺序完成即可,每个阶段都标注了容易出错的位置,方便随时回看。
在浏览器地址栏输入官方地址进入首页,页面右上角即为登录按钮,点击后进入账号填写界面。手机端按钮位于页面顶部导航内,向下滚动时可先回到顶部再操作。
输入框支持粘贴,建议先在记事本里核对一遍再粘进来。密码栏默认隐藏字符,可点右侧小眼睛查看是否输入完整,确认无误后继续。
系统会要求完成一次安全验证,常见形式是图形验证或短信验证码。验证通过后页面自动跳转,进入功能页面即表示登录成功。
按出现顺序逐条检查,大多数问题在刷新页面或更换网络后即可恢复。
先关闭当前标签页重新打开,仍无反应则切换网络环境,或用其他浏览器再试一次。
多为浏览器拦截了脚本或站点数据,关闭拦截插件后刷新页面,验证码会正常显示。
确认手机信号正常、短信未进拦截箱,等待一分钟后重新获取,不要连续多次点击发送。
清空输入框重新填写,注意大小写与前后空格;连续失败后建议先走密码找回流程。
这是常见的安全机制。按页面提示完成一次验证即可,无需重复提交账号信息。
以下问题来自访客反馈较多的场景,点击标题即可展开查看说明。
把遇到的提示和操作阶段写清楚,核对后会给出对应的处理方向。